Nowy rozdział w Starym Świecie

Data dodania: 23.06.23 16:32:12

Cześć!

Ostatnie kilka tygodni było dla nas niezwykle istotne, zwłaszcza jeśli chodzi o realizację tego projektu. Przychodzimy do Was z ważnymi aktualizacjami dotyczącymi wysyłek, światowej premiery, dokumentu FAQ oraz nie zapominamy o naszej fantastycznej i kreatywnej społeczności. Bez przedłużania - zaczynamy!

Co słychać na szlaku? - najnowsze dane z wysyłek

Bardzo dużo kopii gier w języku polskim i angielskim zostało już dostarczonych. Niemniej jednak, przedstawiamy poniżej dokładny status wysyłek z pierwszej fali:

- Polska - w pełni wysłane.

- Wielka Brytania - Dwa dni temu dostarczyliśmy paczki testowe, które dotarły bezpiecznie. Obecnie Green Logistics Polska przeprowadza wysyłki dla naszych wspierających w Wielkiej Brytanii. Jeżeli mieszkasz w UK, powinieneś wkrótce otrzymać lub już otrzymałeś powiadomienie. Cały czas monitorujemy sytuację.

- USA - W pełni wysłane.

- Europa i reszta świata - zdecydowana większość paczek została wysłana z magazynów Green Logistic Polska. Na dzień 23.06 pozostało jeszcze około 100 paczek do wysłania.

- Kanada - W pełni wysłane.

- Australia - W pełni wysłane.

- Azja - paczki do Chin i Hongkongu zostały w pełni wysłane. Na podstawie naszych danych, szacowany czas dotarcia paczek do pozostałych krajów w Azji to okres od połowy czerwca do końca lipca. Po przybyciu do lokalnych punktów, wysyłka do naszych wspierających powinna rozpocząć się w ciągu dwóch tygodni.

Jesteśmy świadomi, że mogą być jeszcze pojedyncze przypadki, które wymagają rozwiązania. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej Twojego zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@goonboard.com.


Paczki drugiej fali pomyślnie przeszły kontrolę jakości. W chwili publikacji tej aktualizacji, zamówienia są pakowane w magazynie producenta. Nie możemy się doczekać, aż ruszą w podróż! Mając doświadczenie z pierwszą wysyłką, jesteśmy przygotowani na kolejną przygodę, która rozpocznie się już wkrótce. Poniżej zamieszczamy zdjęcia z pozostałymi wersjami językowymi gier - mają się dobrze, a jakość wykonania pozostaje taka sama jak w przypadku wersji polskiej.




Światowa premiera - nowy rozdział sagi Wiedźmin: Stary Świat


21 czerwca 2023 roku miała miejsce długo oczekiwana premiera gry Wiedźmin: Stary Świat. Od tego dnia gra jest dostępna w sklepach detalicznych w polskiej i angielskiej wersji językowej u naszych partnerów. Wybraliśmy tę datę ze względu na jej specjalne znaczenie w świecie Wiedźmina. 21 czerwca to Noc Kupały, przesilenie letnie, noc pełna magii i tajemnic. To idealny czas na świętowanie premiery Wiedźmina: Stary Świat i zanurzenie się w jego urzekającym świecie.


Uwaga: Trudno jest ustalić dokładną datę rozpoczęcia sprzedaży w sklepach w poszczególnych krajach. Posiadamy rozległą sieć dystrybutorów na całym świecie, dlatego daty rozpoczęcia sprzedaży mogą się różnić w zależności od kraju. To światowa premiera, w której wielu krajach będzie dostępna wersja angielska.

To dla nas ważny kamień milowy, ale w żadnym wypadku nie oznacza to końca naszej podróży. Będziemy nadal kontynuować prace nad rozwojem gry. Jako nasza społeczność jesteście niezbędnym trybikiem w tej machinie, dlatego też dopilnujemy aby Stary Świat pozostawał wiecznie żywy.

Przedwczoraj opublikowaliśmy specjalny film dedykowany naszym wspierającym. Chcielibyśmy wyrazić naszą ogromną wdzięczność za Wasze zaangażowanie przed, w trakcie i po zakończeniu kampanii. Jesteście naszym napędem i motorem do dalszego rozwoju. Zapraszamy do obejrzenia!




FAQ już do pobrania!

W ostatnim czasie pracowaliśmy nad tym dokumentem. Zbieraliśmy Wasze pytania dotyczące rozgrywki i staraliśmy się udzielić jak najbardziej precyzyjnych odpowiedzi. Zawiera on wiele konkretnych przykładów, a także załączyliśmy odpowiednie karty w celu lepszej wizualizacji. Ten dokument powstał we współpracy z wąską grupą beta testerów z naszego polskiego kanału Discorda, a więc z tego miejsca chcielibyśmy podziękować za Wasz feedback.


UWAGA: Dokument został przygotowany w języku angielskim, aby dotrzeć do jak największej liczby wspierających z całego świata.

Jest to wersja 1.0, a w przyszłości będziemy udostępniać kolejne aktualizacje, gdy więcej wspierających otrzyma Wiedźmina: Stary Świat.


Wiedźmin: Stary Świat na Pyrkonie!

W miniony weekend razem z wydawnictwem Rebel mieliśmy okazję uczestniczyć w Pyrkonie 2023 - największych targach fantastyki w Polsce i Europie. Przez te trzy dni rozegraliśmy dziesiątki demo gier, rozmawialiśmy z naszymi wspierającymi, postawiliśmy fotobudkę 360 stopni, zrobiliśmy zdjęcia z niesamowitymi cosplayerami i fanami Wiedźmina. Zapraszamy do obejrzenia naszej wideo-relacji!




Od wspierających dla wspierających

Wiedźmin: Stary Świat od kilku dni, a nawet tygodni, zdobywa Wasze stoły i jesteśmy naprawdę mile zaskoczeni ilością fanowskich dodatków, które już wprowadziliście do gry. Dziękujemy za wszystkie wskazówki, poradniki, filmy, separatory kart, dodatkowe karty dla potworów i wiele innych przydatnych rzeczy, które postanowiliście podzielić się z społecznością. Bardzo to doceniamy! Poniżej jest przycisk, który przeniesie Was do arkusza kalkulacyjnego zawierającego listę linków do fanowskich treści stworzonych przez naszych wspierających.



Zapisz i oceniaj swoje rozgrywki na Board Game Geek!

Wiedźmin: Stary Świat już od kilku tygodni jest rozgrywany na Waszych stołach i cieszymy się, że możecie zagłębić się w świat pełen przygód, potworów . Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia strony gry na Board Game Geek, gdzie możecie udzielić oceny, podzielić się opinią, zadać pytanie dotyczące rozgrywki oraz zapisać swoje rozegrane partie (zakładka My Games).




Dziękujemy za Wasze opinie! 

Podzielcie się z nami z kim graliście, jak wam się podobało, jakie potwory udało się wam pokonać i które dodatki już wypróbowaliście. A może macie jakieś zdjęcia? Zachęcamy również do dzielenia się wrażeniami na Board Game Geek i na Waszych mediach społecznościowych.


Gameplay - Ciri kontra Dziki Gon!


Przygotowaliśmy dla Was kolejny film z rozgrywki! Emocje sięgnęły zenitu! Ciri - Pani Czasu i Miejsc - przemierza Stary Świat, ale nieustannie ściga ją Dziki Gon. Jeśli zostanie schwytana, świat, który znamy, zostanie zniszczony!

Dziki Gon to również nazwa dodatku do gry Wiedźmin: Stary Świat, który oferuje tryb kooperacyjny, w którym na końcu gry zmierzycie się z jednym z czterech potężnych generałów Dzikiego Gonu. Chcąc pokazać Wam rozgrywkę z tego dodatku, postanowiliśmy również zaprezentować rozgrywkę jako Ciri, a kto jest lepszym przeciwnikiem dla Ciri niż sam Eredin...

Jak Ciri radziła sobie w swojej podróży przez Stary Świat i jak zakończyła się ostateczna walka?

Przekonajcie się sami.




Wideo poradnik - jak zorganizować karty w Big Box?


Wszyscy uwielbiamy koszulkować nasze karty (wink wink), więc zróbmy to w jak najprostszy sposób. Mateusz przygotował wideo poradnik, który pomoże Wam łatwo zorganizować karty. Film możecie znaleźć na naszym kanale Go On Board



Jeśli macie jakieś pytania, jesteśmy do Waszej dyspozycji w sekcji komentarzy pod filmem. Chcielibyśmy również wyrazić specjalne podziękowania dla Shensona & Roberta O za zainspirowanie nas do nagrania tego poradnika!


Gotowi? Do startu? Co było dalej?


Rozpakowaliście grę i może potrzebujecie trochę pomocy przy pierwszej rozgrywce? Kanał OnTable przychodzi z pomocą! Polecamy obejrzeć instruktażowe wideo, nagrane przez Asię, które w przystępny i wysokiej jakości sposób wyjaśniają przygotowanie oraz podstawy gry Wiedźmin: Stary Świat. Dziękujemy Asiu za ten materiał ;)



To wszystko w dzisiejszej Aktualizacji. Premiera gry to dla nas naprawdę duży krok naprzód i mieliśmy szczęście, że mogliśmy nawiązać kontakt z tak niesamowitą społecznością. Jesteśmy dostępni dla Was w sekcji komentarzy.

Dołącz do naszego serwera Discord: https://discord.gg/VJDEfEyt

Jeszcze raz - dziękujemy!

Dołącz do przygody!


Liczba komentarzy: 81
Zaloguj się Aby dodawać komentarze musisz być zalogowany.
Mariuszfiki41 tygodni temu

Od czego musi zaczac gracz który dopiero zaczyna i przez swoje błędy jest spozniony

TTK41 tygodni temu

Czy jest jakieś info o wypuszczeniu dodatków do sprzedaży (adventure pack, monster trail)?

Mroczny741 tygodni temu

Do nowego postu nie można dodać komentarza, czy jak?

TR8T0R43 tygodnie temu

Czy będzie jeszcze kiedyś dostępna opcja dokupienia monet dla nas wspierających? Teraz ta cena retailowa to jakaś porażka :(

Thorgal43 tygodnie temu

Szanse bliskie zeru.

czego Trzeba42 tygodnie temu

Monety to jedna z mocniejszych części zestawu więc nie dziwota że cena rośnie. Ale chcieliśmy bdb grę a nie garść judaszy...

Aven45 tygodni temu

Ma ktoś moze aktualne zaproszenie do Discorda?

czego Trzeba42 tygodnie temu

Zaproszenia się skończyły razem z początkiem wakacji (⁠•⁠‿⁠•⁠)

Asag45 tygodni temu

Krótko i na temat będzie, dzięki za tyle emocji od samego początku i do końca kampanii. Nawet po, bo ciągle coś tam było pod górkę, ja byłem cierpliwy i czekałem po prostu na grę. Zadowolony jestem z finalnego produktu, bardziej jako kolekcjoner Wiedźmina, chociaż gra też jest bardzo dobra. P.S. Uzupełnienie gry też poszło szybko, 4 dni od otrzymanego maila.

matis45 tygodni temu

Cześć. Czy ktoś może ogarniał jakoś plecak na bigbox i mógłby zarzucić nazwą albo linkiem?

Michał Skitek45 tygodni temu

Plecak od NerdHunters. Ich strona lub allegro

florinx45 tygodni temu

może coś tradycyjnego: https://allegro.pl/oferta/mocny-aluminiowy-wozek-na-zakupy-lozyska-duze-kola-8945946478

matis45 tygodni temu

Florinx, obecnie z takiego wózka korzystam i trochę mało wygodnie jak wchodzę po schodach. Oglądałem plecaki nerdhunters i wymiary na styk dlatego nie jestem pewny... Ktoś już korzystał?

Michał Skitek45 tygodni temu

Ja mam plecak od NerdHunters - dlatego go polecam. Nie wiem gdzie widzisz wymiary na styk bo ja byłem wstanie zapakowac tam BigBoxa i jeszcze 3 inne gry.

OgnistaMarchewka45 tygodni temu

Dziś dostałam maila z GoB, że moja reklamacja została przyjęta. Generalnie przepraszają za długi czas oczekiwania gdyż zaskoczył ich ogrom projektu. Piszą, że czas rozpatrywania będzie trwał około 2-3 tygodnie i w pierwszej kolejności mają ogarniać reklamację, które uniemożliwiają rozgrywkę. Jest dla nas nadzieja!

Thorgal45 tygodni temu

Nie przyjęta, tylko otrzymana. To mail, który poszedł do wszystkich.

OgnistaMarchewka45 tygodni temu

Przyjęta, otrzymana, uważam to raczej za synonim. Tak czy siak napawa nadzieją fakt, że dostaliśmy jakąs informację.

czego Trzeba45 tygodni temu

Marchewka... Weź sobie słownik języka polskiego spraw i przeczytaj co to synonim i czy można powiedzieć że oba te słowa wypełniają definicję... Uważam że ostatni email wysłany jest jedynie dlatego że jęczelismy tutaj... Natomiast nic to nie zmienia w naszej sytuacji.

redpol46 tygodni temu

Ogarnijcie temat związany z rozłożeniem kart w BB, bo to jakaś żenada. Cały dół dostępny pod zagospodarowanie i taka fuszera, że nawet z waszym filmikiem karty się nie mieszczą w koszulkach z kampanii....albo tak był filmik nagrany, żeby u was się zmieściło...nie wiem, wiem jedno.... insert na karty jest do d......

Thorgal46 tygodni temu

No już za późno dla nich, żeby to ogarnąć. Wszystko co masz od nich to te filmiki. Polecam poszukać insertu fanowskiego, coraz więcej się tego pojawia.

Luke45 tygodni temu

polecam mój insert: https://www.luckygraw.pl/sklep/gry-planszowe/insterty/wiedzmin-stary-swiat-insert-organizer-na-karty/

Agnieszka Lewosiuk46 tygodni temu

Pytanie dotyczące rozgrywki, na które nie znalazłem odpowiedzi w instrukcji. Czy jest sposób by odzyskiwać punkty tarczy poza walką i wynikami z kart eksploracji?

Agnieszka Lewosiuk46 tygodni temu

Tak piszę z konta żony xD

czego Trzeba46 tygodni temu

Jak podnosisz swój poziom obrony. To jest chyba jedyny inny sposób.

Gostek46 tygodni temu

Kiedy można spodziewać się jakiejkolwiek odpowiedzi na reklamacje o brakach w otrzymanej przesyłce? FAQ bez języka polskiego, to mocne pogardzenie miejscem, z którego mieliście szansę wypłynąć. ehh...

B_George_B46 tygodni temu

Podbijam.. też zero odpowiedzi. w mojej wersji brakuje jednej figurki i oczywiście przykrywka wypraski z figurkami Wiedźminów ma błąd.

Marximus47 tygodni temu

* z góry przepraszam za ton. Jestem bardzo rozczarowany. Zamówiłem i opłaciłem figurkę Eredina tutaj(jak byk napisane, że jest w zamówieniu). Po czym po dwóch latach otrzymuję informacje, że nie kliknąłem produktu na jakiejś innej stronie. To jakiś nędzny żart. Jebać was za to.

mtw47 tygodni temu

Informacje o tym miałeś niecałe dwa lata temu.

Adam Foltyn47 tygodni temu

Śmiechów nie było końca. Czekałem na tych co się nagle budza po dwoch latach XD

czego Trzeba46 tygodni temu

Hmm. Cóż chciałbym powiedzieć że z jednej strony rozumiem bo maile z zagram w to często nie przychodziły. Jeśli ktoś dodatkowo nie interesował się regularnie nie wchodził na stronę i nie czytał tysięcy komentarzy to pewnie można było tego nie zauważyć. No ale z drugiej strony jeśli kolego wydałeś tysiąca na cokolwiek to raczej powinieneś się interesować co i jak... Cóż pisz do nich może coś poradzą... Ale jakoś z ich track record słabo to widzę...

Thorgal46 tygodni temu

Ja tam rozumiem kolegę. Koniec koncow model wspieraczkowy gdzie wplacasz na jednej platformie, a potem kredyty są przenoszone na inną prosi się o szereg takich problemów.

Marximus46 tygodni temu

Jak macie tyle czasu w życiu, aby klikać w każdy link, to gratuluję.

Shiro46 tygodni temu

Jak masz tyle kasy żeby wesprzeć projekt a potem nie czytać aktualizacji, to gratuluję.

kelus47 tygodni temu

Jestem rozczarowany brakiem info o reklamacjach w tym updacie. Z tego co widzę nie ja jeden czekam już od miesiąca na jakiekolwiek info w sprawie swojej informacji. Komunikacja ponownie u was leży :/

JaPanczyk47 tygodni temu

Widze, ze nie jestem sam z brakiem odpowiedzi na reklamacje :/

Filippa Eilhart47 tygodni temu

Ja również czekam, dziś miesiąc jak złożyłam. Tyle na Discordzie było o tym, że prawie nie ma reklamacji, a tu tymczasem najwyraźniej jest ich tyle, że brakuje osób by je realizować.

AdamPesso47 tygodni temu

I wtym momencie mimo że wysłało/wysyła się reklamację poprzez formularz to można było by się wykpić od tego że cokolwiek dostali :-) Bo jak to poświadczyć?

Filippa Eilhart47 tygodni temu

@Adam ja wysyłałam zanim jeszcze wprowadzili formularze, na maila więc potwierdzenie mam, nawet odpowiedź, że wszystko wymienią ale na tym się na razie skończyło. Trochę to już robi się irytujące.

czego Trzeba47 tygodni temu

Drodzy wiecie jakie wakacje można wykupić za takie pieniądze? (⁠◠⁠‿⁠◕⁠) A tak na poważnie czy na prawdę ktokolwiek z nas powinien być zdziwiony że tak to wygląda z ich track record w kampanii? Gob na wakacjach a reklamacje same się obsługują...

dkap47 tygodni temu

Link do serwera discord nie działa. Jak wygląda sprawa z rozpatrywaniem reklamacji?

czego Trzeba47 tygodni temu

Gob generalnie podał gdzies link do formularza. Niestety formularz nie wysyła potwierdzenia wpłynięcia reklamacji co jest nie do końca zgodne z prawem. Brak możliwości oznaczenia początku terminu 30 dni które maja na rozpatrzenie reklamacji jest złamaniem przepisów prawa konsumenta co pewnie w swoim stylu zignorują... Ale nie wiem czy jestem zdziwiony?

CuBuS46 tygodni temu

tutaj jest link do skladania reklamacji ale nie generuje potwierdzenia zadnego ze reklamacja jest zlozona ... https://formfacade.com/public/117199510535089065076/all/form/1FAIpQLSfrb0M4O82JaJbHJEB5Pb4xaxvU1d9pqRuTOpvoliRWJBfCSA

Sugar47 tygodni temu

Nie wiem czy było, już to wspominane, jeśli tak to przepraszam. Mianowicie, czy wiadomo kiedy można się spodziewać premiery dodatków Wild Hunt, Adventure Pack i Monster Trail?

mtw47 tygodni temu

Prawdopodobnie w przyszłym roku.

Norberto47 tygodni temu

Witam, nigdy nie komentowałem kampanii, cierpliwie czekałem i jestem zadowolony z otrzymanej gry, ale informacja, że FAQ jest tylko w j. angielskim jest dla mnie totalnie niezrozumiałą decyzją. Z tego co pamiętam, to grę wsparłem na polskim portalu w j. polskim i dlaczego mam korzystać z angielakiej pomocy. Czy po uzyskaniu $ zakończyła się już współpraca z zamawiającymi? Mam nadzieję, że nastąpi wydanie w PL. Pozdrawiam.

czego Trzeba47 tygodni temu

Gob standard. Jeśli jeszcze wczesniej zależało im na nas tak teraz kasa jest produkt mamy no to sajonara... Sam FAQ nie jest wart tłumaczenia bo nie zawiera niczego odkrywczego póki co.

Majster47 tygodni temu

+1

AdamPesso47 tygodni temu

A ja chciałbym wiedzieć co z reklamacjami. Zero potwierdzenia że je otrzymali, zero potwierdzenia że zostało wysłane i nie wiadomo kiedy zostaną rozpatrzone. I nie chodzi o pudełko które w niczym nie przeszkadza w rozgrywce w oczekiwaniu na jego rozpatrzenie tylko np o karty bez których nie można grać.

czego Trzeba47 tygodni temu

+1 u mnie to samo...ale gra zaczyna kurzyć się na półce więc whateva...

Grzegorz J47 tygodni temu

Czyli polscy wspierający dostają od was tłumaczenie aktualizacji z ks (która ich nie dotyczy) a nie dostają tłumaczenia FAQ mimo że grę mają po polsku? Rozumiem, że można również zapomnieć o porządnym FAQ do Tytanów. Brawo panowie, chyba już się więcej nie spotkamy.

Hidetoshi47 tygodni temu

Żałuję, że nie zamówiłem więcej monet - są ŚWIETNE, a cena bardzo przystępna. Teraz kosztują dwa razy tyle. Mam nadzieję, że przy ew. dostawie pokrywki będzie można jeszcze je dorwać w "normalnej" cenie. Czy te dodatkowe pliki (karty potworów, pomocy, itp.) autorzy mogliby wrzucić na BGG? Nie wszyscy korzystają z discorda, a jednak BGG to główne źródło informacji około-growych.

Go On Board 47 tygodni temu

Cześć! Wszystkie materiały stworzone przez społeczność, jest na naszym profilu BGG. Tutaj link https://boardgamegeek.com/thread/3105192/community-made-content

Whyduck47 tygodni temu

Czekamy na POLSKI FAQ

Bartek198147 tygodni temu

Tego, że się Polakom i twórcom gry nie będzie chciało zrobić odpowiedzi na pytania w języku polskim to się nie spodziewałem. Nigdy tu nie napisałem żadnego negatywnego komentarza, ale ten faq to są naprawdę Himalaje żenady...

Mosey47 tygodni temu

Magowie, pytanie nr 3 - no sh*t, Sherlock. Wiem, że magowie nie mogą mieć kart znaków w swojej ręce/talii. To wciąż nie odpowiada na pytanie jak wtedy gracz ma zareagować. Przykładowo w kontekście słabości harpii i kilku innych potworów (odrzuć kartę znaku X żeby uruchomić efekt Y) - dana słabość jest bezużyteczna dla maga?

B_George_B47 tygodni temu

Serio nie mogliście już tego FAQ zrobić też w wersji polskiej? Kiedy będą odpowiedzi na reklamacje? Ja nie mam jednej figurki. Wysłałem maila od razu i cięgle brak odpowiedzi

Thorgal47 tygodni temu

Fajny szczegółowy update. Brakło mi tylko jednej informacji. Reklamacje. 3-4 tygodnie bez odpowiedzi to już naprawdę długo i fajnie niby było wiedzieć jak to wyglada, zwłaszcza ze nie dostaje się potwierdzenia po wypełnieniu formularza (nie mówiąc o tym ze link do formularza trzeba sobie znaleźć w komentarzach lub Discord, bo nie było w żadnym updacie)

Airoh47 tygodni temu

Prawie 10tys wspierających rodaków i nie dostaniemy FAQ w ojczystym języku?

Sanus47 tygodni temu

Też się zdziwiłem

Hachi47 tygodni temu

"Przedwczoraj opublikowaliśmy specjalny film dedykowany naszym wspierającym. Chcielibyśmy wyrazić naszą ogromną wdzięczność za Wasze zaangażowanie przed, w trakcie i po zakończeniu kampanii. Jesteście naszym napędem i motorem do dalszego rozwoju. Zapraszamy do obejrzenia!" Ja bym wolał przeczytać podziękowania w zakupionej grze ( choć w instrukcji ks ex) szkoda bo to bardzo popularna metoda podziękowania wspierającym.... faq tylko po angielsku? wydaje mi się że powinien być w każdej wersji językowej na jaki została przetłumaczona gra, ale co ja tam wiem (kupiłeś grę pl ale faq czytaj sobie w innym języku.. jedyny powód że zrobiliście grę pl to umowa z rebelem na wydanie,, ). Po tym długim czasie mam wrażenie że grę robiło Korpo które patrzy tylko na kasę nie ma pojęcia o grach i w nie nie gra i liczy tylko słupki. Żeby gracze z krwi i kości (wieloletni) nie umieli zaprojektować dobrej wypraski i masa innych rzeczy których bym się nie spodziewał po graczach,,,

czego Trzeba47 tygodni temu

...jesteście trybikiem... Wydaje mi się że to podsumowuje wszystko co tutaj się działo i stosunek gob do wspierających.

galik47 tygodni temu

Kiedy FAQ po polsku?

emc47 tygodni temu

Raczej nie bedzie... jest napisane w aktualizacji....

czego Trzeba47 tygodni temu

Po co po polsku jak brak tam interesujących informacji...

EbiMcEdi47 tygodni temu

Co z reklamacjami?? U mnie nadal brak odzewu.

Filippa Eilhart47 tygodni temu

+1

czego Trzeba47 tygodni temu

30 dni. Tyle mają. Problem tylko w tym że formularz nie generuje automatycznego maila z potwierdzeniem że złożyłeś reklamacje...

Thorgal47 tygodni temu

Skąd te 30 dni? Na odpowiedz na reklamacje jest 14 dni. Jeśli w tym czasie nie ma odpowiedzi to uznana jest za zasadną.

Thorgal47 tygodni temu

„ Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.”

Szymon Biernat47 tygodni temu

Również wysłałem reklamację o uszkodzonej figurce ponad 2 tyg temu i cisza…

czego Trzeba47 tygodni temu

Thorgal termin wynika z aktualnej ustawy o prawach konsumenta Dz. U. 2014 poz. 827. Tekst oczywiście ujednolicony.

czego Trzeba47 tygodni temu

Art. 7a. 1. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, przedsiębiorca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. 2. Jeżeli przedsiębiorca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w ust. 1, uważa się, że uznał reklamację. 3. Odpowiedź na reklamację przedsiębiorca przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

czego Trzeba47 tygodni temu

Twój przepis raczej odnosi się do innego procesu nie samego zgłoszenia reklamacji.

Thorgal47 tygodni temu

Mówiłem o reklamacji z tytułu rękojmi i ten sposób polecam (także jeśli normalna reklamacja zostanie odrzucona).

czego Trzeba47 tygodni temu

Myślę kolego Thorgal że nie do końca rozumiesz proces reklamacji w tym wypadku. Ale nie ma to większego znaczenia bo Gob i tak nie daje potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego i już tutaj jest na bakier z prawem. Panowie Panie z GOB bardzo chciałabym już tu nie zaglądać ale nie dajecie mi szansy na to. Czy na prawdę to musi u Was tak wyglądać ?

Thorgal47 tygodni temu

czego Trzeba A czego dokładnie nie rozumiem? Nie mogłem złożyć reklamacji z tytuły rękojmi czy o co ci chodzi?

czego Trzeba47 tygodni temu

Thorgal. Sprawa jak zwykle w prawie nie jest tak prosta. Po pierwsze od stycznia mamy nowe przepisy które weszły wraz z ustawą z listopada 2022 (vacatio legis) a które zmieniają znacząco nazewnictwo oraz uprawnienia konsumenta. Rękojmia przestaje istniec i w jej miejsce pojawia się niezgodność towaru z umową. Gwarancja nadal pozostaje odrębnym tworem z kodeksu cywilnego i jest opcjonalna tzn. zależna od sprzedawcy - czy jej udziela. Jesteśmy tutaj w szarej strefie prawa bo nie była to standardowa sprzedaż na odległość no i nigdzie nie masz napisane że GOB przyznało gwarancję na grę. Komplikuje to ocenę stanu prawnego ale myślę że w związku z tym że jest nas tu kilka tysięcy nie myślą o ignorowaniu nas. Pomyłka wg. mnie polega na tym że mylisz pojęcia nie ma czegoś takiego jak rękojmia z tytułu gwarancji. Jest albo gwarancja albo rękojmia (od stycznia już jej nie ma i zastąpiona jest tym co napisałem powyżej) a reklamacja to proces w którym chodzi o naprawę wady rzeczy zakupionej - w tym wypadku. Całe zamieszanie powoduje że wg. mnie stosujemy tutaj przepisy ogólne ustawy prawa konsumenta z uwagi na niejasna sytuację prawną sposobu w jaki ta gra została nam sprzedana czy zaoferowana. Pozdrawiam.

Thorgal47 tygodni temu

Ok. Nie wiedziałem o zniknięciu rękojmi, ale nie pisałem o gwarancji. Gwarancja to jedno (w przypadku planszówek nic takiego raczej nie występuje, co najwyżej dobra wola), ale właśnie co innego zobowiązania sprzedawcy/producenta do odpowiedzalności za wadliwy produkt.

IceRik47 tygodni temu

Link do FAQ nie dziala. Za dużo pobrań...

czego Trzeba47 tygodni temu

Czyli co FAQ u?

Daniel Rynduch47 tygodni temu

Pierwszy:-)